الوصف العام
تعلم مهارات التواصل وبناء تجربة عميل مميزة.الفئة المستهدفة
موظفو خدمة العملاء وموظفو المبيعات والدعمالمتطلبات
لا توجد متطلبات مسبقةالمقالة
تقدم الدورة مهارات عملية للتواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم والتعامل مع الشكاوى وبناء علاقات مهنية طويلة المدى.-
مهارات خدمة العملاء
-
عدد الساعات
8 ساعة
-
عدد الأيام
2 يوم
-
نوع الدورة
حضوري ، عن بعد ، التعلم الذاتي
قم باختيار نوع الدورة
حضوري 500
عن بعد 450
التعلم الذاتي 350
يمكنك المشاركة عبر:
دورات ذات صلة
-
عدد الساعات
12 ساعة
-
عدد الأيام
3 يوم
حضوري 600
عن بعد 550
التعلم الذاتي 400
-
عدد الساعات
16 ساعة
-
عدد الأيام
4 يوم
حضوري 800
عن بعد 700
التعلم الذاتي 550
-
عدد الساعات
12 ساعة
-
عدد الأيام
3 يوم
حضوري 700
عن بعد 600
التعلم الذاتي 450
-
عدد الساعات
12 ساعة
-
عدد الأيام
3 يوم
حضوري 650
عن بعد 550
التعلم الذاتي 400
-
عدد الساعات
12 ساعة
-
عدد الأيام
3 يوم
حضوري 900
عن بعد 800
التعلم الذاتي 600