تضع منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان هذه الشروط والأحكام لبيان الإطار النظامي الذي يحكم استخدام منصة إدارة التعليم وكافة الخدمات والمحتوى المرتبط بها، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يرجى من جميع المستخدمين الاطلاع على هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة أو الاستفادة من أي من خدماتها، حيث يعد دخول المستخدم إلى المنصة أو استخدامها إقرارًا بموافقته عليها والتزامه بما ورد فيها.

التعريفات

·         الهيئة: منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان.

·         المنصة: منصة إدارة التعليم التابعة لمنصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان.

·         المستخدم: كل شخص يستخدم المنصة أو يسجل في أي من برامجها أو دوراتها أو خدماتها.

·         الخدمات: البرامج والدورات والخدمات التدريبية والتعليمية والخصائص الإلكترونية التي تقدم عبر المنصة.

·         المحتوى: النصوص والمواد التعليمية والتدريبية والمرئية والصوتية والملفات والتصاميم والبرمجيات وأي مواد متاحة عبر المنصة.

البيانات المستخدمة وأمن المعلومات

·         تلتزم منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان بجمع ومعالجة واستخدام بيانات المستخدمين في حدود الأغراض المشروعة وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

·         تشمل البيانات المستخدمة – بحسب طبيعة الخدمة – البيانات التعريفية وبيانات الاتصال والبيانات التعليمية والتدريبية وبيانات الاستخدام الفني، بالقدر اللازم لتقديم وتشغيل وتحسين خدمات المنصة والتحقق من الهوية وتحقيق المتطلبات النظامية والتنظيمية.

·         تتخذ منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان التدابير الفنية والتنظيمية والأمنية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

·         لا يجوز استخدام البيانات أو مشاركتها أو الاحتفاظ بها إلا في الحدود التي يجيزها النظام، أو بموافقة المستخدم متى كانت مطلوبة، أو وفق ما تقتضيه المتطلبات النظامية أو التنظيمية.

·         يعد استخدام المنصة موافقة على سياسة الخصوصية المعتمدة لدى منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان، وتشكل سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.

·         تشكل سياسة الإلغاء والاسترداد المعتمدة لدى منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام بالنسبة للدورات والخدمات التي تنطبق عليها.

المسؤولية

القوة القاهرة

لا تعد منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان مخلة بالتزاماتها إذا تعذر أو تأخر تنفيذها بسبب ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، والانقطاعات العامة واسعة النطاق للخدمات أو الإنترنت، وتعطل الخدمات الحكومية ذات الصلة، والحوادث الأمنية الكبرى، أو أي أحداث مماثلة. ويجوز للهيئة في هذه الحالات اتخاذ ما يلزم لاستمرار الخدمة أو تأجيلها أو تعديلها أو إلغائها، مع مراعاة سياسة الإلغاء والاسترداد والأنظمة واجبة التطبيق.

أهلية الاستخدام

·         تقتصر الاستفادة من خدمات المنصة والتسجيل فيها على الأشخاص الذين يستوفون متطلبات الأهلية المحددة للخدمات والبرامج المقدمة.

·         يجوز لمن هم دون سن الثامنة عشرة الاستفادة من الخدمات التي تتيحها منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان لهذه الفئة من خلال ولي الأمر أو الوصي الشرعي وموافقته، متى كان ذلك مطلوبًا. وقد تحدد الهيئة حدًا أدنى للعمر أو شروط أهلية خاصة لبعض البرامج وفق طبيعتها ومتطلباتها، ويتم إعلانها عند التسجيل.

·         يكون ولي الأمر أو الوصي مسؤولًا عن صحة البيانات المقدمة والالتزام بهذه الشروط فيما يتعلق باستخدام القاصر للخدمة.

التسجيل والقبول في البرامج

·         لا يترتب على التسجيل في المنصة أو التقديم على أي برنامج أو دورة أو خدمة تدريبية بالضرورة قبول المستخدم فيها، ولا يعد التسجيل أو التقديم التزامًا على منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان بالقبول.

·         تحتفظ منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان بالحق في قبول أو رفض طلبات التسجيل أو الالتحاق وفق المعايير والسياسات والمتطلبات المعتمدة لديها وبما لا يخالف الأنظمة.

كلمات السر والأمان

·         يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب، ويحظر استخدام بيانات لا تعود إليه أو إنشاء أكثر من حساب إلا إذا سمحت منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان بذلك.

·         يحظر على المستخدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول مع أي طرف آخر.

·         يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات الدخول والمحافظة على سريتها، وعن الاستخدام الناتج عن إفشائها أو الإهمال في المحافظة عليها، وفق الأنظمة ذات العلاقة.

·         يتعين على المستخدم إشعار منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان  فور علمه بأي اختراق أو استخدام غير مشروع لحسابه.

تعليق أو إنهاء الحساب

يجوز لمنصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان تعليق الحساب أو تقييد الوصول إليه أو إنهاؤه عند مخالفة شروط الأهلية، أو إساءة استخدام المنصة، أو مخالفة سلوك المستخدم، أو إنشاء حسابات متعددة دون تصريح، أو الاشتباه في اختراق الحساب، أو عند وجود متطلب نظامي أو أمني يقتضي ذلك.

إذا كان إنهاء الحساب ناتجًا عن مخالفة من المستخدم، فتطبق على أي رسوم مدفوعة سياسة الإلغاء والاسترداد وشروط البرنامج ذات الصلة، ولا يترتب على الإنهاء التأديبي حق تلقائي في الاسترداد.

الملكية الفكرية وحقوق النشر

·         جميع محتويات المنصة، بما في ذلك النصوص والمواد التعليمية والتدريبية والتصاميم والرسومات والبرمجيات وقواعد البيانات والأسماء والعلامات والشعارات، سواء كانت مملوكة لمنصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان أو للجهات الشريكة أو للأطراف المرخص لها، محمية بموجب الأنظمة ذات الصلة.

·         لا يترتب على استخدام المنصة منح المستخدم أي حق أو ترخيص في استخدام عناصر الملكية الفكرية إلا بعد الحصول على الموافقة اللازمة من صاحب الحق.

·         يحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو نشر أو عرض أو استغلال أي جزء من محتوى المنصة دون إذن نظامي أو تصريح من صاحب الحق.

المحتوى المقدم من المستخدم

يحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي يقدمه عبر المنصة، مثل الواجبات أو المشاريع أو المشاركات، متى كانت هذه الحقوق مملوكة له. ويمنح لمنصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان حقًا محدودًا في استخدام هذا المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، والتقييم، والتوثيق والأرشفة، وضمان الجودة والامتثال. ولا يستخدم المحتوى لأغراض تسويقية تتجاوز الغرض الأصلي إلا وفق الأساس النظامي المناسب والموافقات اللازمة عند وجوبها.

المحتوى والمتطلبات القانونية وسلوك المستخدم

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة وخدماتها للأغراض المشروعة التي خصصت لها فقط، ويحظر عليه على وجه الخصوص:

·         إساءة استخدام المنصة أو خدماتها أو محتواها بأي صورة غير مصرح بها.

·         انتحال صفة الغير أو الادعاء بتمثيل أو وكالة أو علاقة نظامية دون سند.

·         تعديل أو حذف أو تحريف أو العبث بمحتويات المنصة أو التأثير على سلامتها أو موثوقيتها.

·         نشر أو تحميل أو تداول محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق النظامية الأخرى.

·         الإساءة أو المضايقة أو التهديد أو التخويف أو التواصل بأسلوب مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.

·         محاولة الاحتيال أو الحصول بصورة غير مشروعة على بيانات المستخدمين.

الامتثال القانوني والإفصاح

تلتزم منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان بالمحافظة على سرية البيانات الشخصية للمستخدمين، ولا تقوم بالإفصاح عنها إلا في الحدود التي يجيزها النظام أو يفرضها، بما في ذلك الحالات النظامية أو طلب الجهات المختصة أو حماية الحقوق أو تقديم الخدمات بالتعاون مع مقدمي الخدمات أو الشركاء.

الاستعلام عن البيانات لدى الجهات الحكومية

يجوز لمنصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان ، متى كان ذلك لازمًا ومسموحًا به نظامًا، الاستعلام عن بيانات المستخدم والتحقق منها لدى الجهات الحكومية أو الجهات ذات العلاقة لأغراض التحقق من الهوية أو الأهلية أو القبول أو الاستفادة من البرامج والخدمات، وفي حدود ما تسمح به الأنظمة واللوائح.

النزاعات والأنظمة الحاكمة

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع يتم السعي إلى تسويته وديًا، وفي حال تعذر ذلك يكون الفصل فيه أمام الجهة القضائية المختصة وفقًا للأنظمة المعمول بها.

قابلية فصل البنود

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير نافذ أو غير قابل للتطبيق كليًا أو جزئيًا، فلا يؤثر ذلك في صحة ونفاذ بقية الأحكام، ويطبق الحكم المتأثر بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.

شروط عامة

·         تشكل هذه الشروط والأحكام الإطار النظامي المنظم للعلاقة بين منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان ومستخدمي المنصة فيما يتعلق باستخدام المنصة والخدمات المقدمة من خلالها.

·         يقر المستخدم بصحة البيانات التي قدمها ويتحمل المسؤولية عن المعلومات غير الصحيحة أو المضللة التي يقدمها.

·         تحتفظ منصة أكاديمية هيئة حقوق الإنسان بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام متى دعت الحاجة، وتسري التعديلات وفق ما يتم الإعلان عنه عبر المنصة. وعند وجود تعديل جوهري يمس المستخدمين الحاليين، يجوز إشعارهم عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المسجلة بحسب طبيعة التعديل.

التواصل والشكاوى

يتم استقبال الملاحظات والاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالمنصة عبر البريد الإلكتروني: Aca@sca.sa. وتشمل هذه القناة الاعتراضات المتعلقة بقرارات الإلغاء والاسترداد، والاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية، إلى جانب الاستفسارات العامة عن خدمات المنصة.

إقرار المستخدم

يعد استخدام منصة إدارة التعليم إقرارًا من المستخدم باطلاعه على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترداد – متى كانت منطبقة – وموافقته عليها والتزامه بما ورد فيها.